1. Данные наших клиентов находятся одновременно на 2-х серверах: в Украине и в Германии
2. Время недоступности сайта, в случае выхода одного из серверов предполагается примерно 30 минут, пока осуществится переключение между площадками.
3. Базы данных на обеих площадках синхронизированы.
4. Существует возможность воссоздать базу данных, в случае ее случайного или намеренного удаления с точностью до секунд.
5. На наших серверах не будет больше чем 50 клиентов, что соответствует уровню VIP на других хостинговых площадках, и как следствие быстрая работа сайтов и отсутствие ограничений по процессорному времени, большее количество выделяемых ресурсов (память, место на диске)
6. При необходимости, к тем модулям, которые существуют на серверах может быть доустановлено дополнительное ПО, если оно необходимо или может быть полезно нашим клиентам. (Zend Optimizer, Ruby, Firebird)
7. В тарифных планах отображено "разумное" количество ресурсов (количество доменов, трафик, почтовые ящики), которые могут быть по согласованию с нами увеличены в рамках той же цены.
8 Служба поддержки решает именно Ваши вопросы, а не ссылается на соответствующую документацию размещенную на этом сайте или извне.
9. Мы осуществляем интеграцию ресурсов хостинга с учетными записями Dropbox, поэтому у Вас есть возможность не только хранить копию сайта где-то еще, но и редактировать материалы сайта прямо на своем компьютере. Плюс предоставляется возможность отправки файлов из Dropbox по электронной почте без почтовых программ.
10. Наши специалисты работают с Linux  более 15 лет, и скриптами электронных магазинов на основе osCommerce, Joomla+Virtuemart, OpenCart свыше 5 лет. Поэтому могут Вам помочь как в настройке, так и в оптимизации или модификации магазинов. В ряде случае даже бесплатно.