Не секрет, что в osCommerce в качестве почтового агента используется phpMailer. Этот почтовый класс позволяет очень многое - и потому не будем останавливаться на всех его возможностях. Речь пойдет о том, как отправляются письма из магазина по-умолчанию. Ничего секретного в этом нет - все просто до безобразия - отправляется как plain-text или HTML в зависимости от того, какая опция выбрана в административной панели в разделе "Настройки" - "Настройка E-Mail". Но есть одна особенность и она вылазит в версиях, в которых по-умолчанию используется кодировка UTF-8. Особенность состоит в том, что при передаче письма его тело разбивается на абзацы по-умолчанию примерно в 453 символа. Это приводит к тому, что письмо приходит адресату в "искаженном" виде на месте, где phpMailer вставил символ абзаца. Изучая детальней этот процесс - оказалось, что письмо по-умолчанию отправляется в кодировке "8Bit" - т.е. используется  8-ми битовый обычный текст а пересылается-то 16 битовый!  Естественно что при этом даже несмотря на алгоритм выравнивания тела письма, примененный в классе текст все-таки искажается. Решение этой проблемы оказалось достаточно простым. Пришлось в файле general.php (функция  to_mail) добавить строчку вида:$message->Encoding='base64'; сразу после установки кодировки письма ($message->Charset=CHARSET;). Таким образом текст письма кодируется с применением MIME кодирования, формат которого предусматривает разбиение письма на абзацы по 76 символов, использование 7-битной кодировки и так далее. Иными словами письмо приобретает некоторый "иммунитет" к некорректным автоматическим процедурам форматирования. Одно но. Подобный подход увеличивает размер письма процентов на 30%. Но разве сейчас это принципиально? зато работает надежней.